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EXPÉDITIONS & RETOURS
Bienvenue chez Mamona Boutique, votre destination pour les robes de mariée haut de gamme. Ci-dessous, vous trouverez nos politiques d'expédition et de retour.
POLITIQUES D'EXPÉDITIONS
Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes au Canada et dans les États-Unis continentaux.
Pour les commandes en dehors des États-Unis et du Canada, des frais d'expédition s'appliqueront et varieront en fonction de la destination. Veuillez noter que nous n'expédions pas aux boîtes postales.
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Veuillez prévoir jusqu'à 7 jours ouvrables pour que votre commande arrive après son expédition.
POLITIQUE DE RETOUR
Chez Mamona Boutique, nous sommes fiers de la qualité de nos robes de mariée. Nous n'offrons pas de retours sauf si l'article est endommagé pendant l'expédition.
Si vous recevez un article endommagé, veuillez nous contacter immédiatement pour initier un retour.Pour être admissible à un retour, l'article doit être inutilisé, dans son emballage d'origine et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu.
Vous devez nous contacter avant de retourner un article. Nous nous réservons le droit de refuser tout retour qui ne répond pas à ces critères.Si vous avez besoin de retourner un article endommagé, veuillez nous contacter dans les 3 jours suivant la réception de l'article pour initier un retour.
Nous vous fournirons des instructions sur la façon de retourner l'article. Une fois que nous avons reçu l'article, nous l'inspecterons et émettrons un remboursement si l'article est considéré comme endommagé.
AUTRES POLITIQUES
Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des droits de douane ou des frais d'importation qui peuvent être facturés sur les commandes internationales. Ces frais sont à la charge du client.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos politiques d'expédition et de retour, n'hésitez pas à nous contacter par courriel MAMONABOUTIQUE@HOTMAIL.COM
Nous sommes toujours heureux de vous aider!